Cizgi Medikal - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Самые популярные вопросы о заказах, доставке, выборе размера, возврате и поддержке

Как выбрать размер?

Наши изделия унисекс. Для правильного выбора размера ознакомьтесь с таблицей размеров, учитывая рост и вес.

Когда мой заказ будет отправлен?

Заказы без дополнительных услуг отправляются в тот же день. Заказы с нанесением (логотип, надпись) — в течение 3 рабочих дней. В периоды акций сроки могут увеличиваться.

Как отследить заказ?

После отправки вы получите SMS. Для отслеживания нажмите здесь.

Какая служба доставки используется?

Доставка осуществляется через Sendeo, Yurtiçi Kargo или Aras Kargo. Выбор может зависеть от региона.

Как изменить заказ?

Изменения невозможны после отправки. Пока заказ готовится, вы можете внести изменения через форму запроса.

Как оформить возврат?

Вы можете создать запрос на возврат через форму. Нажмите здесь.

Я не получил счет / потерял его

E-фактура отправляется автоматически. Для архивной копии свяжитесь с нами.

Когда будет возврат средств?

Возврат осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после получения товара.

Заказ пришел с дефектом или не полный

Свяжитесь с нами через форму или email: info@cizgimedikal.com

Свяжитесь с нами

Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp

Связаться через WhatsApp
+90 505 995 33 95